COAG AI – Όροι Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: Φεβρουάριος 2025

1. Εισαγωγή και Αποδοχή

Οι παρόντες Όροι Χρήσης («Όροι») διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση του ιστότοπου COAG AI (coag.ai) και των σχετικών υπηρεσιών φωνητικού βοηθού AI (η «Υπηρεσία»). Η Υπηρεσία παρέχεται από την:

AiCOAG Limited
71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
(«AiCOAG», «εμείς», «εμάς» ή «μας»)

Διατηρούμε επίσης επιχειρησιακή παρουσία στην ΕΕ στη διεύθυνση:
Jacques Veltmanstraat, 1065 DZ Amsterdam, The Netherlands (μη νομική επιχειρησιακή διεύθυνση).

Με τη δημιουργία λογαριασμού, την αίτηση επίδειξης (demo) ή τη χρήση της Υπηρεσίας με οποιονδήποτε τρόπο, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους. Εάν δεν συμφωνείτε, δεν πρέπει να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία.

Η Υπηρεσία προορίζεται αποκλειστικά για επαγγελματική και επιχειρηματική χρήση (B2B) και όχι για καταναλωτικούς ή ιδιωτικούς οικιακούς σκοπούς.

2. Ορισμοί

Για τους σκοπούς των παρόντων Όρων:

• «Χρήστης»: Κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που έχει πρόσβαση ή χρησιμοποιεί την Υπηρεσία.
• «Λογαριασμός»: Ο επιχειρηματικός λογαριασμός που δημιουργήθηκε για την πρόσβαση στην Υπηρεσία.
• «Πράκτορας» ή «Φωνητικός Βοηθός»: Ο φωνητικός πράκτορας AI που έχει ρυθμιστεί μέσω της COAG AI για εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις και σχετικές ενέργειες.
• «Δεδομένα Πελάτη»: Οποιαδήποτε δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων αριθμών τηλεφώνου, περιεχομένου κλήσεων, προγραμμάτων και μεταδεδομένων, που εσείς ή οι χρήστες σας μεταφορτώνετε, δημιουργείτε ή επεξεργάζεστε μέσω της Υπηρεσίας.
• «Συνδρομή»: Το ενεργό πλάνο βάσει του οποίου ο Χρήστης έχει πρόσβαση στην Υπηρεσία (π.χ. επίπεδα, πακέτα λεπτών, πρόσθετα).
• «Λεπτά AI»: Η υπολογιστική χρήση και ο τηλεφωνικός χρόνος που καταναλώνεται κατά τη λειτουργία του Φωνητικού Βοηθού.
• «Πρόσθετο» (Add-On): Οποιαδήποτε προαιρετική λειτουργία ή ενότητα που συνδέεται με μια Συνδρομή (π.χ. προηγμένες αναφορές, διασυνδέσεις).

3. Καταλληλότητα και Αποκλειστικά Επιχειρηματική Χρήση

Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, δηλώνετε και εγγυάστε ότι:

• Είστε τουλάχιστον 18 ετών και έχετε πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα.
• Ενεργείτε για λογαριασμό επιχείρησης, οργανισμού ή επαγγελματικής δραστηριότητας και όχι ως καταναλωτής.
• Εάν ενεργείτε για λογαριασμό εταιρείας ή άλλης οντότητας, είστε δεόντως εξουσιοδοτημένοι να δεσμεύσετε την οντότητα αυτή με τους παρόντες Όρους.
• Η χρήση της Υπηρεσίας από εσάς συμμορφώνεται με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς στη δικαιοδοσία σας και στις δικαιοδοσίες των παραληπτών των κλήσεών σας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε, να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβαση στην Υπηρεσία σε περίπτωση που δεν πληρούνται οι προϋποθέσεις καταλληλότητας ή συμμόρφωσης.

4. Εγγραφή και Διαχείριση Λογαριασμού

Για να χρησιμοποιήσετε ορισμένες λειτουργίες, ενδέχεται να χρειαστεί να δημιουργήσετε έναν Λογαριασμό. Συμφωνείτε να:

• Παρέχετε ακριβείς, τρέχουσες και πλήρεις πληροφορίες.
• Διατηρείτε τα στοιχεία του Λογαριασμού σας ενημερωμένα.
• Διατηρείτε την εμπιστευτικότητα των διαπιστευτηρίων σύνδεσής σας.
• Είστε πλήρως υπεύθυνοι για όλες τις δραστηριότητες υπό τον Λογαριασμό σας, είτε είναι εξουσιοδοτημένες είτε όχι.

Πρέπει να μας ειδοποιήσετε αμέσως στη διεύθυνση info@aicoag.com εάν υποψιάζεστε οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή παραβίαση ασφάλειας που αφορά τον Λογαριασμό σας.

Ενδέχεται να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε Λογαριασμούς που είναι ανενεργοί για παρατεταμένο χρονικό διάστημα, χρησιμοποιούνται κατά παράβαση των παρόντων Όρων, ή παρουσιάζουν κινδύνους ασφάλειας ή κατάχρησης.

5. Πεδίο Εφαρμογής της Υπηρεσίας

Η COAG AI παρέχει εργαλεία και υποδομές για:

• Το χειρισμό εισερχόμενων ή/και εξερχόμενων κλήσεων μέσω φωνητικών βοηθών AI.
• Την καταγραφή και επεξεργασία τηλεφωνικών δεδομένων (π.χ. αρχεία κλήσεων, ήχος, μεταγραφές).
• Τον προγραμματισμό ή την ενημέρωση ραντεβού, την αποστολή ειδοποιήσεων ή υπενθυμίσεων.
• Τη διασύνδεση με ημερολόγια ή συστήματα τρίτων (όπου έχει ρυθμιστεί).
• Την παροχή πινάκων ελέγχου (dashboards), αναφορών και διεπαφών παραμετροποίησης.

Ενδέχεται να ενημερώνουμε, να βελτιώνουμε ή να τροποποιούμε την Υπηρεσία ανά πάσα στιγμή, συμπεριλαμβανομένης της προσθήκης ή αφαίρεσης λειτουργιών, υπό την προϋπόθεση ότι οι αλλαγές αυτές δεν στερούν αδικαιολόγητα τη βασική πληρωμένη λειτουργικότητα κατά τη διάρκεια μιας ενεργής Συνδρομής.

Η Υπηρεσία δεν προορίζεται για κλήσεις έκτακτης ανάγκης (π.χ. 112, 999, 911 ή αντίστοιχα). Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε την COAG AI ως υποκατάστατο υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης ή κρίσιμων για τη ζωή υπηρεσιών.

6. Πλάνα Συνδρομής, Τέλη και Πληρωμή

Λεπτομέρειες για τα διαθέσιμα πλάνα, την τιμολόγηση και τους κύκλους χρέωσης παρέχονται ξεχωριστά (π.χ. στον ιστότοπο, σε προτάσεις ή σε εμπορική συμφωνία).

Με την εγγραφή σας σε ένα πληρωμένο πλάνο, συμφωνείτε να:

• Πληρώνετε όλα τα ισχύοντα τέλη, επιβαρύνσεις και φόρους που σχετίζονται με τη Συνδρομή σας.
• Διασφαλίζετε ότι η μέθοδος πληρωμής σας παραμένει έγκυρη και διαθέτει επαρκή υπόλοιπα.
• Αποδέχεστε την αυτόματη ανανέωση της Συνδρομής σας στο τέλος κάθε περιόδου χρέωσης, εκτός εάν την ακυρώσετε εκ των προτέρων σύμφωνα με τους όρους ακύρωσης που σας έχουν κοινοποιηθεί.

Εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από το νόμο ή ορίζεται σε γραπτή συμφωνία:

• Τα τέλη δεν επιστρέφονται.
• Οι μερικές περίοδοι (π.χ. πρόωρος τερματισμός εντός ενός κύκλου χρέωσης) δεν επιστρέφονται.
• Η παράλειψη πληρωμής μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή τερματισμό της Υπηρεσίας.

Ενδέχεται να προσαρμόζουμε την τιμολόγηση και τη δομή των πλάνων από καιρό σε καιρό. Οποιεσδήποτε αλλαγές τιμών θα κοινοποιούνται εκ των προτέρων και θα ισχύουν από την επόμενη περίοδο ανανέωσής σας. Εάν δεν συμφωνείτε με την αναθεωρημένη τιμολόγηση, μπορείτε να ακυρώσετε τη Συνδρομή σας πριν τεθούν σε ισχύ οι νέες τιμές.

7. Χρήση της Υπηρεσίας και Συμμόρφωση

Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για:

• Το περιεχόμενο και τα σενάρια των κλήσεων, μηνυμάτων και απαντήσεων που έχουν ρυθμιστεί εντός της COAG AI.
• Τη λήψη όλων των απαραίτητων συγκαταθέσεων από τους παραλήπτες των κλήσεων, συμπεριλαμβανομένης της συγκατάθεσης για ηχογράφηση όπου απαιτείται.
• Την τήρηση των αιτημάτων εξαίρεσης (opt-out) ή των λιστών «μη ενοχλείτε» (do-not-call).
• Τη συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους περί τηλεπικοινωνιών, απορρήτου, προστασίας δεδομένων, προστασίας των καταναλωτών και μάρκετινγκ, όπως (ενδεικτικά):
  • Κανόνες GDPR / UK GDPR και e-privacy.
  • Τοπικοί κανονισμοί για το τηλεμάρκετινγκ ή τις αυτόματες κλήσεις (robocalls).
  • Απαιτήσεις σχετικά με την αναγνώριση καλούντος, το opt-in/opt-out και τις ώρες κλήσεων.

Δεν παρέχουμε νομικές συμβουλές και δεν αναλαμβάνουμε ευθύνη για τη συμμόρφωσή σας με ειδικούς ανά κλάδο, τομέα ή εθνικούς νόμους.

Συμφωνείτε να μην χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για:

• Δόλιες, παραπλανητικές ή παραπλανητικές καμπάνιες κλήσεων.
• Απειλητικό, παρενοχλητικό, μεροληπτικό, μισητό ή δυσφημιστικό περιεχόμενο.
• Spam, καταχρηστικές μαζικές κλήσεις ή οποιεσδήποτε απαγορευμένες πρακτικές τηλεμάρκετινγκ.
• Υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης ή επικοινωνίες κρίσιμες για τη ζωή.

Ενδέχεται να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβαση χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση εάν υποψιαζόμαστε εύλογα παράνομη, καταχρηστική ή επιβλαβή χρήση της Υπηρεσίας.

8. Δεδομένα Πελάτη και Απόρρητο

Κάθε μέρος ενεργεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για τις δικές του δραστηριότητες επεξεργασίας, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου μας.

Διατηρείτε την κυριότητα των Δεδομένων Πελάτη σας. Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, μας παραχωρείτε μια μη αποκλειστική, παγκόσμια, χωρίς δικαιώματα (royalty-free) άδεια επεξεργασίας των Δεδομένων Πελάτη αποκλειστικά:

• Για την παροχή και συντήρηση της Υπηρεσίας.
• Για την αντιμετώπιση προβλημάτων, την παρακολούθηση της απόδοσης και τη βελτίωση της ποιότητας.
• Για την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων.

Θα επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας που είναι διαθέσιμη στο coag.ai και τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων (UK GDPR, EU GDPR και σχετικούς κανόνες). Όπου απαιτείται, μια ξεχωριστή Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA) ενδέχεται να ισχύει για συγκεκριμένες δραστηριότητες επεξεργασίας.

9. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλα τα δικαιώματα, οι τίτλοι και τα συμφέροντα επί των εξής:

• Της πλατφόρμας COAG AI, του λογισμικού, των διεπαφών, της τεκμηρίωσης, των σχεδίων και της επωνυμίας.
• Όλων των υποκείμενων τεχνολογιών, μοντέλων και τεχνογνωσίας.

ανήκουν στην AiCOAG Limited ή στους δικαιοπαρόχους της.

Αυτοί οι Όροι δεν σας παραχωρούν καμία κυριότητα στην Υπηρεσία, παρά μόνο ένα περιορισμένο δικαίωμα χρήσης της βάσει της Συνδρομής σας.

Δεν επιτρέπεται να:

• Αντιγράφετε, τροποποιείτε, αναλύετε τον πηγαίο κώδικα (reverse engineer) ή δημιουργείτε παράγωγα έργα της Υπηρεσίας.
• Αφαιρείτε ή αλλοιώνετε οποιεσδήποτε ειδοποιήσεις ιδιοκτησίας.
• Χρησιμοποιείτε εμπορικά σήματα, λογότυπα ή στοιχεία επωνυμίας της COAG AI χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση.

Διατηρείτε την κυριότητα του δικού σας περιεχομένου, δεδομένων και επωνυμίας που χρησιμοποιούνται εντός της Υπηρεσίας.

10. Πολιτική Ορθής Χρήσης και Τεχνικά Όρια

Για την προστασία της σταθερότητας και της ποιότητας του συστήματος, ενδέχεται να εφαρμόζουμε:

• Όρια ρυθμού (rate limits).
• Όρια ταυτόχρονων κλήσεων.
• Ανώτατα όρια χρήσης API ή διασυνδέσεων.
• Περιορισμούς βάσει του πλάνου Συνδρομής σας.

Ενδέχεται να προσαρμόσουμε ή να αναστείλουμε την πρόσβαση προσωρινά ή μόνιμα εάν:

• Η χρήση σας υπερβαίνει ουσιωδώς τα κανονικά ή συμφωνημένα όρια.
• Υπάρχει ανώμαλη ή κακόβουλη κίνηση δεδομένων.
• Η ασφάλεια του συστήματος ή η ποιότητα της υπηρεσίας άλλων χρηστών βρίσκεται σε κίνδυνο.

11. Δοκιμαστική Πρόσβαση, Λειτουργίες Beta και Δωρεάν Πλάνα

Ενδέχεται να προσφέρουμε δωρεάν δοκιμές, λειτουργίες beta ή περιορισμένα δωρεάν πλάνα κατά την κρίση μας.

Η πρόσβαση αυτή παρέχεται «ως έχει», χωρίς εγγυήσεις:

• Οι λειτουργίες ενδέχεται να αλλάξουν ή να διακοπούν ανά πάσα στιγμή.
• Τα δεδομένα που αποθηκεύονται σε περιβάλλοντα δοκιμών ή beta ενδέχεται να διαγραφούν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
• Δεν παρέχεται καμία εγγύηση διαθεσιμότητας ή επιπέδων απόδοσης.

12. Εμπιστευτικότητα

Κάθε μέρος συμφωνεί να:

• Αντιμετωπίζει τις μη δημόσιες πληροφορίες που λαμβάνει από το άλλο μέρος ως εμπιστευτικές.
• Χρησιμοποιεί τις πληροφορίες αυτές αποκλειστικά για το σκοπό της παροχής ή λήψης της Υπηρεσίας.
• Μην αποκαλύπτει εμπιστευτικές πληροφορίες σε τρίτους, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο ή με τη συγκατάθεση του μέρους που τις αποκάλυψε.

Οι υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας δεν ισχύουν για πληροφορίες που:

• Είναι ή καθίστανται δημοσίως διαθέσιμες χωρίς παραβίαση των παρόντων Όρων.
• Ήταν ήδη νόμιμα γνωστές στον αποδέκτη.
• Αναπτύχθηκαν ανεξάρτητα χωρίς τη χρήση των πληροφοριών του άλλου μέρους.
• Πρέπει να αποκαλυφθούν λόγω νομικής ή κανονιστικής υποχρέωσης.

13. Διαθεσιμότητα Υπηρεσίας και Αποποίηση Ευθύνης

Στόχος μας είναι να παρέχουμε μια αξιόπιστη και σταθερή Υπηρεσία, αλλά:

• Η Υπηρεσία παρέχεται σε βάση «ως έχει» και «ως διατίθεται».
• Δεν εγγυόμαστε την αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα λειτουργία.
• Ενδέχεται να προκύψουν περιστασιακές διακοπές λειτουργίας, καθυστερήσεις ή προβλήματα ποιότητας κλήσεων.

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, εξαιρούμε όλες τις σιωπηρές εγγυήσεις, συμπεριλαμβανομένων της εμπορευσιμότητας, της καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό και της μη παραβίασης.

Είστε υπεύθυνοι για τη διασφάλιση ότι η Υπηρεσία είναι κατάλληλη για τη συγκεκριμένη επιχειρηματική σας χρήση και για τη διατήρηση κατάλληλων αντιγράφων ασφαλείας και εφεδρειών στις λειτουργίες σας.

14. Περιορισμός Ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία:

• Δεν φέρουμε ευθύνη για οποιεσδήποτε έμμεσες, παρεπόμενες, αποθετικές ή ποινικές ζημίες, ή για οποιαδήποτε απώλεια κερδών, εσόδων, εργασιών ή δεδομένων, που προκύπτουν από ή σε σχέση με τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης της Υπηρεσίας.
• Η συνολική σωρευτική ευθύνη μας για οποιεσδήποτε και όλες τις αξιώσεις που σχετίζονται με την Υπηρεσία, είτε βάσει σύμβασης, αδικοπραξίας ή άλλως, περιορίζεται στα τέλη που μας έχετε καταβάλει για την Υπηρεσία κατά τη διάρκεια των τριών (3) μηνών που προηγούνται αμέσως του γεγονότος που γέννησε την αξίωση.

Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν εξαιρεί ή περιορίζει την ευθύνη που δεν μπορεί να εξαιρεθεί βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας (π.χ. για απάτη ή δόλια ψευδή δήλωση).

15. Αποζημίωση

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε και να απαλλάξετε την AiCOAG Limited και τα στελέχη, τους υπαλλήλους και τους πράκτορές της από και έναντι οποιωνδήποτε αξιώσεων, ζημιών, απωλειών, υποχρεώσεων, κοστών και εξόδων (συμπεριλαμβανομένων εύλογων νομικών αμοιβών) που προκύπτουν από:

• Την κακή χρήση της Υπηρεσίας από εσάς.
• Την παραβίαση των παρόντων Όρων ή της ισχύουσας νομοθεσίας από εσάς.
• Οποιαδήποτε αξίωση από τρίτους (συμπεριλαμβανομένων των πελατών σας ή των παραληπτών κλήσεων) που συνδέεται με κλήσεις, μηνύματα ή περιεχόμενο που ξεκίνησε ή διαχειρίστηκε μέσω της COAG AI.

16. Αναστολή και Τερματισμός

Οποιοδήποτε μέρος μπορεί να τερματίσει την Υπηρεσία:

• Παρέχοντας γραπτή ειδοποίηση σύμφωνα με οποιαδήποτε ισχύουσα περίοδο ειδοποίησης που ορίζεται στην εμπορική συμφωνία ή στους όρους της Συνδρομής· ή
• Αμέσως, εάν το άλλο μέρος διαπράξει ουσιώδη παραβίαση των παρόντων Όρων και αποτύχει να την αποκαταστήσει (όπου είναι δυνατόν) εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.

Ενδέχεται επίσης να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβασή σας αμέσως εάν:

• Απαιτείται από το νόμο ή ρυθμιστική αρχή.
• Υπάρχει υποψία απάτης, κατάχρησης ή περιστατικού ασφαλείας.
• Τα τέλη παραμένουν ανεξόφλητα μετά από υπενθυμίσεις και περιόδους χάριτος.

Με τον τερματισμό:

• Το δικαίωμά σας για πρόσβαση στην Υπηρεσία παύει.
• Τα εκκρεμή τέλη παραμένουν οφειλόμενα.
• Ενδέχεται να διατηρήσουμε ορισμένα δεδομένα όπως απαιτείται από το νόμο ή για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου μας.

17. Αλλαγές στην Υπηρεσία και στους παρόντες Όρους

Ενδέχεται να ενημερώνουμε τους παρόντες Όρους από καιρό σε καιρό. Εάν κάνουμε ουσιώδεις αλλαγές, θα παρέχουμε ειδοποίηση μέσω του ιστότοπου, μέσω email ή μέσω ειδοποίησης εντός της πλατφόρμας.

Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετική ημερομηνία έναρξης ισχύος, οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ 30 ημέρες μετά την ειδοποίηση. Η συνεχιζόμενη χρήση της Υπηρεσίας μετά την έναρξη ισχύος των αλλαγών συνιστά αποδοχή των ενημερωμένων Όρων. Εάν δεν συμφωνείτε, πρέπει να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία προτού εφαρμοστούν οι νέοι Όροι.

18. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι και κάθε διαφορά που προκύπτει από ή σε σχέση με αυτούς διέπονται από και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Αγγλίας και της Ουαλίας.

Τα δικαστήρια της Αγγλίας και της Ουαλίας έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία για την επίλυση τυχόν διαφορών που προκύπτουν από ή σχετίζονται με τους παρόντες Όρους ή την Υπηρεσία, χωρίς να θίγονται τα αναγκαστικά δικαιώματα βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

19. Λοιπές Διατάξεις

Πλήρης Συμφωνία: Αυτοί οι Όροι, μαζί με οποιαδήποτε εμπορική συμφωνία ή λεπτομέρειες Συνδρομής, αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ εσάς και της AiCOAG σχετικά με την Υπηρεσία.

Εκχώρηση: Δεν επιτρέπεται να εκχωρήσετε ή να μεταβιβάσετε τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις σας βάσει των παρόντων Όρων χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας. Ενδέχεται να εκχωρήσουμε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μας σε μια συνδεδεμένη εταιρεία ή σε σχέση με συγχώνευση ή πώληση της επιχείρησης.

Διαχωρισιμότητα: Εάν οποιαδήποτε διάταξη κριθεί άκυρη ή μη εκτελεστή, οι υπόλοιπες διατάξεις θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ.

Μη Παραίτηση: Η παράλειψή μας να επιβάλουμε οποιοδήποτε δικαίωμα ή διάταξη δεν συνιστά παραίτηση από το εν λόγω δικαίωμα ή διάταξη.

Ειδοποιήσεις: Οι ειδοποιήσεις προς την AiCOAG πρέπει να αποστέλλονται μέσω email στο info@aicoag.com ή στην έδρα της εταιρείας μας.

20. Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους ή την Υπηρεσία, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την:

AiCOAG Limited
71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Email: info@aicoag.com